一是成立温馨家园，公开服务承诺。科学发展观各项活动的开展离不开党员的作用，社区针对退休、失业党员多的情况，以“共对问题、共担忧愁、共建家园”为服务理念，首建“党员接待室”，党员接待室主要功能是接待社区党员群众关于低保办理、廉租房申请、大病救助、计划生育等方面的政策咨询，邻里纠纷、家庭矛盾、烦心恼事等方面的矛盾调解及学生就业、失业创业、户口回迁、居家养老、学生托管、文化娱乐等方面的事项办理，使社区党员能够及时反映问题，理顺情绪，得到关心，解决问题，成为社区党员的温馨家园。党员接待室向党员、群众公开服务承诺，即：真诚服务、为民办事，社区群众的大事小事都可以在这里及时反映，并得到最快捷的帮助和解决。党员接待室创建以来，接待群众来访50余人次，收集群众问题60余件，26件问题得到有效解决。

        二是开展“走百户、访千家”活动，及时了解群众诉求。党员接待室根据社区困难党员多、下岗党员多、退休党员多的“三多”情况，一方面积极接待群众来访，另一方面主动上门，深入开展“走百户、访千家”活动，组织社区党员干部深入走访居民，帮助居民群众解决实际困难，对社区内困难党员、困难居民家庭、困难独居老人实行重点帮扶，排忧解难。建立回访回应制度，针对社区意见箱、热线电话中群众反映的问题，进行座谈回访，对未能解决的问题通报办理进度，了解社区群众对学习活动的态度和想法，提出合理化建议。活动开展以来，共走访居民家庭30户，收集意见建议80余条，及时向群众反馈意见建议60余条。

        三是你有困难我来帮，架起党群连心桥。党员接待室践行“你有困难我来帮”理念，开展“温馨港”特色服务后，社区里“夫妻吵架、老人被遗弃、家里被偷，有人下岗找不到工作、孩子上学不方便”等各种现象得到了快速有效地解决，社区党员群众学习的积极性和参与性也进一步提高了，社区党员接待室收到了28名社区群众的表扬信，进一步凝聚了合力，夯实党的执政地位和群众基础，扩大党在基层的影响力、凝聚力。